アフターメンテナンスと充実した保証
LIVIAではお客様に永く安心してお住まい頂くための保証プランもご用意しています。
お引き渡し後に万が一不具合が発生した場合は速やかに修繕いたします。
また、定期的に点検を行い、しっかりとアフターフォローいたします。
01 住宅設備機器5年保証
住宅設備機器の不具合や自然故障への補償とアフターサポートをいたします。
補償対象機器に保証対象となる故障・不具合が発生した場合には修理もしくは必要に応じて新品交換を行い、保証期間であれば何度でも無料修理を実施します。
02 定期点検
建物の状況を定期的に点検し、不具合の早期発見・早期対応への取り組みを行っています。
リフォームとリノベーションではお引き渡し後、2ヶ月・6ヶ月・1年・2年・5年・10年の計6回の点検を無償で行います。
※小・中規模工事は対象外です
03 一斉アフター点検
弊社では、年に1回お引き渡しから1年以上経ったお住まいに一斉アフター点検を実施しています。ご希望・ご要望があればスタッフが訪問し、お住まいのトラブルを最後までしっかりと対処いたします。内容によっては有償になってしまうこともありますが、軽微なメンテナンスは無償で対応いたします。
※小・中規模工事は対象外です
※弊社で工事した範囲に限ります